Artículos de Desarrollo Profesional
Conozca el error más frecuente en el trato con los clientes
El estilo de cada cliente: 2 ª parte
Si quiere obtener el mayor rendimiento en sus relaciones con los clientes olvídese de las viejas normas de cortesía. El lema “trate a los demás como le gustaría que los demás le tratasen a usted” no sirve para hacer negocios hoy en día.
¿Quiere aumentar sus ventas? Aprenda a reconocer el estilo de personalidad de cada cliente
El estilo de cada cliente: 1ª parte
Para que una empresa alcance el éxito no basta con que tenga un producto de calidad. Cada vendedor necesita, además, saber establecer una buena comunicación con sus posibles compradores. Todo el negocio está en manos del cliente.
Sus empleados también deciden
La motivación: 3ª parte
Las personas somos muy distintas unas de otras. Esta realidad se hace más evidente cuando se tienen responsabilidades en la dirección y gestión de plantillas: lo que motiva a un empleado no es necesariamente lo que motiva a otro.
De bien nacido es ser agradecido
La motivación: 2ª parte
Como ya indicábamos en el capítulo anterior, uno de los mayores activos de la empresa es contar con una plantilla motivada. Además de mejorar el ambiente de trabajo facilita el compromiso de los empleados con la empresa para la que trabajan.
10 formas de motivar a sus empleados
Las empresas que cuentan con plantillas motivadas son también las que presentan mejores números en la cuenta de resultados. Las personas que tienen una alta motivación suelen rendir más en sus trabajos, aprovechan mejor el tiempo y alcanzan con mayor facilidad los objetivos marcados por la empresa.
Enlaces recomendados
- Tess-on. Asesoramiento psicológico y formación.
- Microsoft. Centro para Empresas y Profesionales.
- MercadeoBrillante. Apoyo al emprendedor hispano
- El Columbus. Guía en español
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